放大

隨著社會經濟和通訊業的迅速發展，電話已成為人們日常生活和工作中非常重要的

聯絡工具，以往需要見面或書信才能解決的事情現在只需一個電話就能辦妥。

但這種方便快捷的通訊工具，可能因雙方在言語間產生誤會而影響工作進度，

容易造成不必要的麻煩，而一般的舊式電話答錄機儲存量少和查詢不便，

而且每條線路需要不同的相應配備，使公司成本提高不少。

本公司的 DRS 數碼錄音系統，錄製通話內容的過程採用語音數碼

壓縮技術，將話音訊號數碼化，壓縮後儲存在電腦磁片中，放音則是

通過對硬碟上的語音資料進行解壓縮後恢復錄音的內容，程予簡便。

系統功能
	支援多達 32 條電話線同時錄音，即時監聽，對通話不會造成絲毫影響。
	靈活多樣的錄音啟動方式：壓控及鍵控。
	快速方便檢索通話紀錄：可根據通道號碼，通話日期及時間，電話號碼， 打出及打入，更可配合網絡經銷商的來電顯示功能。
	可進行快進、快退、迴卷放音等錄音重放工作錄音，放音自動增益控制 ，確保雙方通話音量平衡。
	給予使用者不同的操作許可權，所有對系統的操作可保留作日後備查。
	支援電話遠端監聽，網絡聯機錄音查詢，音效卡放音。
	本公司充分考慮到目前網路時代的要求，DRS 設計標準語音文件格式， 方便用戶隨時增大容量，並可利用任何多媒體電腦，通過任何LAN 查詢、 錄音、監聽、通話紀錄檢索、重放操作可同時進行。
	監察公司電話的總體運作
	提高業務人員的工作質素，提升業務水平，快捷的電話回應更能 提高客戶的滿意程度
	為解決可能出現的糾紛提供客觀數據
	迅速發現和杜絕一些損害公司利益的行為 ( 例如：飛單、受賭、洩密等 )
	惡意騷擾，恐嚇電話的錄音查證。